Правила бесконфликтного общения

Правила бесконфликтного общения

Правила бесконфликтного общения:

1. Не упрекай!

2. Не демонстрируй чувства превосходства!

3. Критикуя, не обвиняй и не унижай!

4. Будь требователен больше к себе, чем к другим!

5. Будь терпим!

6. Щедро дари знаки уважения!

7. Не допускай реакции типа «Сам дурак»!

8. Не давай советы, если тебя о них не просят!

9. Прости партнеру раздражительность.

10. Постарайся понять и оправдать его.

11. Не сердись, даже если он не прав.

12. Дай выговориться и заведи дружелюбный разговор.

13. Чаще говори партнеру о его достоинствах!

14. Заинтересованно спрашивай, но не будь бесцеремонным!

15. Решай вместе с человеком, а не вместо человека!

16. Проси совета – это знак уважения!

17. Ищи в людях хорошее!

18. Споры, а не ссоры!

19. Выиграв конфликт, не разыгрывай роль победителя!

20. Чаще улыбайся, даже если тебе невесело. Не делай злое лицо!

рейтинг: 5 из 5, голосовало 1